Policy各種方針
個人情報の収集・利用について
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個人情報の利用目的について
当社は、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づき、以下のとおり区分されるお客様の個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
また、当社は、お客様にとって利用目的が明確になるように具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に関しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
なお、「加盟店業務における加盟店情報の利用について」はこちらをご確認ください。
【 個人情報の区分 】
- 識別・属性情報
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先(勤務先の情報も含む)等のお客様の属性に関する情報 - 契約情報
契約に関する契約日、物件名・商品名、物件設置場所、契約額等の契約に関する情報 - 取引情報
取引開始後の取引残高、支払状況並びにそれらの履歴等に関する情報 - 支払能力情報
お客様の資産、負債、収入(売上)、支出、その他お客様が提供する決算書、青色申告書等に記載された事項等、お客様の支払能力を判断するための事項 - お客様にお送りするメールの開封状況およびそれらのメールに含まれるURLリンク先での閲覧履歴等に関する情報
- 個人番号
【 利用目的 】
- お客様との取引の与信判断および与信後の管理に利用するため
・ 支払能力に関する情報の取得、取引における期日管理、利用明細送付 等 - お客様との契約や法律に基づく当社の権利の行使や義務の履行のため
・ 各種書類の送付、受託業務の履行、犯罪収益移転防止法に基づく義務の履行 等 - 当社ならびに当社のグループ会社および提携会社等の商品・サービス等(ただし、当社のグループ会社および提携会社等については、当社の事業と関連する商品・サービス等)に関するご案内、市場調査、ならびにデータ分析やアンケート調査の実施等のため
・ 郵送・電話・eメール等によるご案内、アンケート調査 等 - (3)の結果を商品・サービス等の研究や開発に利用するため
- 防犯や安全管理のため
・ 防犯カメラでの撮影 等 - その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため
・ 取引履行に伴う連絡、要望・苦情調査 等
なお、個人番号は番号法所定の個人番号関係事務(法定調書の作成等)のためにのみ利用いたします。
- 識別・属性情報
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個人情報の適正な取得について
当社は、お客様の個人情報を適正に取得いたします。
当社では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。(取得する情報源の例)
- お客様とのお取引の際に、お客様のご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合
- 個人信用情報機関等の第三者から個人情報が提供される場合
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個人情報の取り扱いの委託について
お客様へのより良いサービスの提供のため、個人情報の取り扱いを外部の業務受託事業者に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、当社同様に個人情報の適切な管理を要求し、お客様の個人情報保護に努めます。業務受託事業者とは、個人情報の共有に際して守秘義務を含む契約を締結し、必要な範囲内で必要な情報のみを開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用を禁止しております。
当社では、例えば、以下のような場合に、個人情報の取り扱いの委託を行っております。
(委託する業務の例)
- 情報システムの運用・保守に関わる業務
- 法定調書の作成に関わる業務